На портал «Тюмень – наш дом» https://dom.tyumen-city.ru/ продолжают поступать благодарности за оперативность и качество проделанной работы по устранению замечаний жителей. На передовой по борьбе с последствиями зимней стихии и другими вопросами по содержанию различных городских территорий находятся квартальные. Они ежедневно оценивают качество их обслуживания, отрабатывают сообщения жителей, а также принимают меры по устранению нарушений.
Напомним, во время обходов вверенных имущественных комплексов, на которые поделён весь город, квартальные фиксируют все нарушения Правил благоустройства Тюмени и обращают внимание управляющих компаний, хозяйствующих субъектов, подрядных организаций на необходимость провести работу по уборке своих объектов. Зимой причиной замечаний чаще всего является уборка снега. Если они не отрабатываются после устного замечания, то квартальные составляют уведомления и передают данные на нарушителей Правил благоустройства города в административные комиссии округов. После проверки и рассмотрения каждого дела принимается решение о применении штрафных санкций.
Городской помощник – портал «Тюмень – наш дом» стал площадкой, которая аккумулирует замечания жителей по содержанию различных городских пространств. Сообщения жителей передаются квартальным, которые проводят основную работу: проверяют обоснованность претензий, определяют организацию, ответственную за ту или иную территорию, связываются с ней, разъясняют её обязанности и принимают меры для решения проблемной ситуации.
Так, к примеру, и поступила квартальный инспектор одного из имущественных комплексов Восточного округа Инна Герасимова, когда ей поступило сообщение с портала о том, что по ул. Широтной, 21-а, необходимо убрать снег. Она провела соответствующую работу, и уже через два дня Наталья Викторовна, обратившаяся на «Тюмень – наш дом», получила ответ, что сотрудники УК «ЖСК-50» очистили территорию от снега. Тюменка поблагодарила за хорошую уборку и оперативность.
За день отработала сообщение другой жительницы Тюмени Ольга Костылева, квартальный инспектор Калининского округа. Тюменка Наталья посетовала, что собранный во дворе по ул. Гастелло, 69, снег складируется с нарушениями. После устранения замечаний она сказала «спасибо» команде портала и квартальному за оперативность.
Работу по организации вывоза снега со двора по ул. Советской, 65, к. 2, провела и квартальный инспектор ЦАО Анна Куртяк, за что и получила благодарность от тюменца.
Ещё одна жительница города Алёна Игоревна отметила работу по уборке придомовой территории по Шаимскому проезду, 10. Этот вопрос с УК «Север» отработала квартальный инспектор Центрального округа Юлия Семенюк.
А пользователь портала Максим не только поблагодарил квартального Восточного округа за оперативность в уборке снега по ул. Раушана Абдуллина, 2, к. 1, но и пожелал всего самого хорошего в наступившем году.
Также тюменцы поблагодарили за предпринятые меры по уборке территорий по адресам: ул. Домостроителей, 26, стр. 2, В. Гнаровской, 12, к. 3.
Комитет по связям с общественностью и СМИ администрации города Тюмени
