В АО «ЭК «Восток» ответили на часто задаваемые вопросы.
1. Когда населению нужно платить за коммунальные услуги?
Согласно статьи 155 Жилищного кодекса РФ плата за жилищно-коммунальные услуги должна вноситься до 10-го числа месяца, следующего за истекшим.
В связи с этим, АО «ЭК «Восток» рекомендует потребителям оплачивать коммунальные услуги в срок, установленный законодательством.
Подробно о способах оплаты можно узнать на сайте АО «ЭК «Восток» в разделе «Клиентам –Физическим лицам – Способы оплаты».
2. Когда начинают начислять пени за коммунальные услуги населению при несвоевременной оплате?
Напомним, с января 2021 года закончилось действие моратория, введенного постановлением Правительства РФ от 02.04.2020 № 424, на ограничение подачи коммунальных услуг и начисление пеней за неуплату в отношении населения и организаций, занимающихся обслуживанием жилого фонда. Это значит, что с января 2021 года в полном соответствии с законом возобновилось применение штрафных санкций.
Пени за несвоевременную оплату АО «ЭК «Восток» начисляет в полном соответствии с законодательством РФ, а именно с п.14 статьи 155 ЖК РФ.
Группа потребления | Начисление пени | Начисление пени |
Население, приравненные к населению | 31-й – 90-й день: 1/300 ставки рефинансирования ЦБ | С 91-го дня: 1/130 ставки рефинансирования ЦБ |
Таким образом, пени начисляются от невыплаченной в срок суммы за каждый день просрочки, начиная с 31-го дня после дня наступления срока оплаты (10-е число месяца, следующего за расчетным) по день фактической оплаты. То есть, если у потребителя не было возможности оплатить до 10-го числа, у него есть еще немного времени, чтобы произвести оплату коммунальных услуг без штрафных санкций.
Следует отметить, что при частичной оплате, произведенной в установленный срок, пени начисляются на оставшуюся сумму задолженности согласно вышеуказанному порядку.
В случае отсутствия со стороны потребителей – физических лиц действий по добровольному погашению задолженности за оказанную коммунальную услугу поставщик услуги, в целях защиты и восстановления нарушенных прав, вправе обратиться в судебные органы за взысканием образовавшейся суммы задолженности, что повлечет для потребителя дополнительные расходы, связанные с возмещением суммы судебных расходов и оплатой пеней, начисленных в соответствии с требованиями действующего законодательства.
Задолженность за коммунальные услуги взыскивается путем подачи в суд заявления о вынесении судебного приказа. При этом уведомление потребителя не требуется. Взыскатель имеет право сам, не обращаясь в службу судебных приставов, направить данный документ как работодателю, так и в банки для списания долгов с банковской карты неплательщика. Закон позволяет обращаться в суд уже после одного периода неплатежа клиента.
4. Как правильно передавать показания приборов учета, чтобы не быть должным?
АО «ЭК «Восток» напоминает, чтобы начисления в платежных документах отражали реальный расход потребленных коммунальных ресурсов, необходимо ежемесячно передавать показания индивидуальных приборов учета с 15 по 25 число текущего месяца. Важно! Даже в том случае, если показания приборов учета остаются неизменными, их необходимо передавать ежемесячно.
Подробно о способах передачи показаний можно узнать на сайте АО «ЭК «Восток» в разделе «Клиентам – Физическим лицам – Способы передачи показаний».
