Как на начальном этапе риэлтору доказать профессионализм клиенту? Ведь этой специальности не обучают в институтах, деятельность агентств не лицензируется, а войти в профессию может каждый. Именно поэтому на смену лицензированию в 2002 году пришла система добровольной сертификации услуг на рынке невидимости РФ, частью которой стала ежегодная аттестация по единому стандарту Российской гильдии риэлторов. Благодаря чему определить квалифицированного специалиста – просто, он должен иметь соответствующий документ о прохождении аттестации.
Профессиональную квалификацию на прошлой неделе добровольно подтвердили опытные участники рынка недвижимости – 23 брокера и 26 агентов не только Тюмени, но и других городов юга Тюменской области. Своими впечатлениями от экзамена поделились организаторы и участники мероприятия.
Светлана Бабушкина, председатель аттестационной комиссии ОРТ, директор АН «Эксклюзив»:
- Специалисту по недвижимости нужно постоянно обновлять знания, ведь мир не стоит на месте, в том числе и рынок недвижимости, появляются новые технологии и требования к работе. Это осознают и ветераны отрасли, поэтому первую аттестацию в 2019 году прошли риэлторы, имеющие за плечами большую практику. Все участники сдали экзамен на хорошем уровне, 80% ответов даны верно. Сейчас агентов и брокеров, прошедших аттестацию, ждет следующий этап – это сертификация компаний, в ходе которой агентства недвижимости пройдут проверку офиса и документации на соблюдение единых стандартов практики.
Среди аттестуемых 20% – это компании, не входящие в состав НП «ОРТ», в числе которых находился Евгений Черных, директор АН «Валерия»:
- Участвую в аттестации второй год. Переаттестация по квалификации «брокер» – это не только возможность проверить свои знания, но и отличный шанс заявить о своей компании потенциальным клиентам. Сегодня потребители стали тщательно выбирать агентство и риэлтора – это похвально. И наличие аттестата и сертификата – подтверждение, что мы помогаем решить квартирный вопрос на должном уровне.
Ирина Яременко, президент НП «ОРТ», руководитель АН «Новый город»:
- Профессиональная квалификация сотрудников – основа эффективной работы компании. Специалист агентства не всегда в курсе инновации в законах, поэтому аттестация – это самый первый способ обновить знания. Успешно проходя добровольную аттестацию, риэлтор получает аттестат и попадает в единый реестр аттестованных экспертов на сайте: ort72.ru. Этот шаг достоин уважения и большего доверия со стороны партнеров и клиентов. Потребителю же это упрощает поиск своего агента. Покупатель или продавец может оперативно проверить риэлтора или компанию в режиме «онлайн», чтобы удостовериться в качестве оказываемых услуг.
Объединение риэлторов Тюменской области активно участвует в развитии цивилизованного рынка недвижимости нашего региона, занимаясь не только координацией деятельности ее членов, но и обучением, аттестацией и сертификацией специалистов, не входящих в движение. Представители ОРТ отмечают, что с каждым годом количество сертифицированных агентов и компаний становится больше, а значит качество риэлторских услуг на рынке недвижимости становится выше.
Следующая аттестация агентов и брокеров состоится в ближайшее время. Принять участие в аттестации могут руководители, агенты и брокеры любого агентства недвижимости нашего региона. Подать заявку можно по телефону: (3452) 53-12-65
Список агентств недвижимости, специалисты которых прошли добровольную аттестацию:
«Жилищная инициатива», «Город», «Евродом», «РК Престиж», «Фортуна и К», «Эксклюзив», «Валерия», «Адвекс-Т», «РИМ», «Новый Город», «72+», «Академия Жилья», «Новация Консалт», «Надежный выбор», «Ваша недвижимость», «Ваш дом» (г. Ишим).
Пресс-служба НП «ОРТ»
