Взаимодействие УК и операторов связи при монтаже, эксплуатации и демонтаже сетей связи в многоквартирных домах стало темой первого заседания межведомственной рабочей группы, председателем которой назначена главный государственный жилищный инспектор Лариса Боровицкая.
С августа 2024 года вступили в силу правила, которые задают четкие рамки для взаимодействия операторов связи с управляющими компаниями (УК) в многоквартирных домах. Как это бывает на первом этапе применения новых законодательных норм, между сторонами возникают недопонимания.
Задача созданной межведомственной группы – наладить конструктивное сотрудничество между УК и операторами связи, создавая пространство для открытого диалога, где каждая сторона может высказать свои беспокойства и предложения с целью защиты прав жителей многоквартирных домов на качественные услуги – жилищные и связи.
Основными темами обсуждения представителей УК, операторов связи, жилищной инспекции и Управления ФАС по Тюменской области стали:
1. Проблемы с доступом операторов в многоквартирные дома для подключения новых абонентов. Некоторые УК отказывают в доступе из-за несоответствия заявок провайдеров установленным требованиям.
Ассоциация операторов связи разработает универсальную форму запроса, которая будет использоваться для обеспечения доступа операторов к объектам общего имущества в многоквартирных домах. Эта форма будет распространена среди всех операторов и УК.
2. Операторы не успевают обеспечить все свои сети в многоквартирных домах средствами идентификации, как того требуют новые правила. Объем работ внушителен, а с апреля 2025 года УК получат право демонтировать после соблюдения ряда процедур непромаркированные сети.
Операторам следует отправлять уведомления управляющим компания с предложением об отсрочке и указанием сроков, необходимых для маркировки. УК, в свою очередь, должны учитывать эту информацию и избегать поспешных решений, которые могут негативно повлиять на комфорт потребителей.
На следующем заседании рабочей группы стороны вновь соберутся за одним столом, чтобы обсудить текущий прогресс и актуальные вопросы.
Государственная жилищная инспекция Тюменской области
