Презентация книги «Лучший учебник для риэлтора. Как стать лучшим в профессии» состоялась в Тюмени 10 декабря в деловом кафе TMN. О своем детище и работе над ним рассказали авторы – председатель Совета директоров компании «Адвекс недвижимость», кандидат социологических наук Сергей СУХАРЕВ и бизнес-тренер, директор консалтинговой компании «Интерактив» Ярослав ПАНЬКИВ.
Работа над книгой велась несколько месяцев. В учебнике обобщен опыт работы более чем ста агентств недвижимости, среди которых компании, работающие в центральной части России. В книге содержатся семь шагов, которые должен пройти в свой работе агент по недвижимости: от размещения объявлений до заключения эксклюзивного договора и подробной инструкции о том, как тиражировать успех в профессии. Книга адресована как начинающим, так и опытным риэлторам, а кроме того, как отмечают авторы, ее будет полезно прочитать и потребителю риэлторской услуги. «А последние две главы, посвященные управлению собственными эмоциями и временем, вообще актуальны для каждого», - добавляет редактор издания Наталья ФОМИНЦЕВА. Не лишней будет и информация и о так называемом «выгорании», которое свойственно людям, долгое время занимающимся одним делом. Авторы учебника уделяют внимание не только профессиональным приемам, но и философии профессии, самосознанию, которое, по их мнению, необходимо каждому агенту по недвижимости. «Риэлторство – это бизнес человеческих отношений», - подчеркивает Сергей СУХАРЕВ.
ЦИТАТА ИЗ УЧЕБНИКА: «Можно сказать, что мы присутствуем при формировании культуры оказания этой услуги, и риэлтор XXI века в идеале должен сочетать в себе навыки минимум шести профессий: специалиста в сфере активных продаж, психолога, юриста, оценщика, переговорщика и маркетолога. Он больше не информированный посредник, хотя бы потому, что в век Интернета информация перестала быть недоступной ценностью».
«Я провел тысячи встреч с риэлторами в разных городах России и вынужден констатировать, что они смутно понимают, что обязаны делать, как выглядит должностная инструкция риэлтора, - объяснил свое начинание Сергей СУХАРЕВ. – В этой книге я попытался обобщить 20-летний опыт работы на рынке, представить понимание стандартов, которые обязаны знать все, кто занимается недвижимостью». Впрочем, Сергей Яковлевич добавляет, что эта книга – только «лайт-версия», а чтобы досконально представить всю цепочку сделки с недвижимостью, надо выпустить шесть, а то и десять книг.
По словам Сергея Яковлевича, литературы о риэлторах достаточно, причем большая часть написана зарубежными авторами. «Мы падки на «иностранщину», - посетовал Сергей СУХАРЕВ. – Однако на самом деле ничего нового в своих книгах они не открывают. Мы можем рассказать то же самое, но понятным языком». «Достойный ответ на посыл президента об импортозамещении!» - пошутил один из гостей презентации.
«Мы дали немного философии, поговорили о миссии риэлтора, о его личностных компетенциях, разбили деятельность специалиста по недвижимости на этапы, дали конкретные советы и даже прописали диалоги – чтобы агенты не изобретали велосипед, - рассказал о структуре книги Ярослав ПАНЬКИВ. – Книга отвечает на вопрос: как относиться к себе, к профессии, услуге, к своей компании и к клиенту». Он также выразил надежду, что этот учебник будет способствовать повышению рейтинга профессии, имиджа риэлтора.
Особенность книги еще и в том, что к работе над ней был привлечен профессиональный иллюстратор: в итоге учебник получился очень современным и разнообразным в части визуализации – в нем есть забавные картинки, графически выделенные «правила», таблицы и схемы. Такое издание читать не только полезно, но и приятно.
Авторы подчеркнули, что не ставили перед собой коммерческих целей, поэтому распространяться книга будет в основном на мероприятиях, тренингах, учебных курсах. Часть тиража отправится в Москву и Санкт-Петербург. Авторы не исключают возможности появления учебника в аудиоформате, с привлечением тюменских актеров, а вот выпуск электронной версии издания пока под вопросом. В планах у Сергея СУХАРЕВА и Ярослава ПАНЬКИВА – продолжить творческое партнерство и сделать еще несколько совместных проектов.
