У службы гарантийного сервиса ГК «ТИС» появилась отдельная страница в сети интернет. Новосёлам теперь не нужно ехать в офис «ТИС», чтобы написать заявку на устранение недостатков в квартире – всё можно сделать, не выходя из дома.
Заявку можно оставить на сайте. Все они будут автоматически зарегистрированы и переданы специалистам соответствующих служб. Срок рассмотрения каждого обращения – 3-5 рабочих дней. Устранение проблемы в среднем занимает 10 рабочих дней.
Гарантийная программа действует в течение 5 лет со дня ввода дома в эксплуатацию.