Тюменским филиалом Федеральной кадастровой палаты на постоянной основе проводятся мероприятия, направленные на противодействие коррупции, повышение качества и доступности государственных услуг, обеспечение максимальной прозрачности деятельности.
В филиале рассматриваются жалобы и обращения граждан, поступающие через системы общего пользования (почтовый, электронный адреса, телефон, «телефон доверия») на действия или бездействие руководителей и работников учреждения с точки зрения наличия сведений о фактах коррупции, проводится их проверка.
Значительно минимизировать общение граждан с государственными и гражданскими служащими и обеспечить прозрачность деятельности ведомства помогают бесконтактные технологии взаимодействия с заявителями: электронные услуги и сервисы Росреестра, а также оказание услуг через офисы Многофункционального центра «Мои документы» (МФЦ).
В связи с этим планомерно сокращается количество офисов по приему-выдаче документов территориальных отделов Тюменского филиала Федеральной кадастровой палаты. На сегодняшний день их осталось пять из 23 ранее действующих. И в этом году должны прекратить прием и выдачу документов остальные офисы Филиала. Наряду с этим открываются новые операционные офисы МФЦ – на территории юга области их уже 30 (перечень офисов можно найти на сайте www.mfcto.ru), а специалисты тюменской Кадастровой палаты для сотрудников МФЦ проводят обучающие мероприятия с целью повышения качества приема документов на получение услуг Росреестра. Кроме того, проводится работа с гражданами и предпринимательским сообществом по популяризации электронных ресурсов для оформления недвижимого имущества.
Тем не менее, пока прямое общение сотрудников Филиала с заявителями сохраняется и «человеческий фактор» не исключается, в том числе – благодарность граждан в материальном выражении за внимательное к ним отношение со стороны представителей Кадастровой палаты. И если стали известны конкретные факты злоупотребления и превышения должностных полномочий, получения взяток, мошенничества и других коррупционных проявлений со стороны сотрудников Тюменского филиала Федеральной кадастровой палаты, об этом стоит сообщить по «Телефону доверия» (3452) 689-439. Представленная информация будет незамедлительно рассмотрена и позволит оперативно пресечь коррупционные действия.
Дополнительно сообщаем, что «Телефон доверия» функционирует круглосуточно:
- в центральном аппарате ФГБУ «ФКП Росреестра» 8 (495) 982-79-79, доб. 6070;
- в центральном аппарате Росреестра 8 (495) 917-38-25;
- в Управлении Росреестра по Тюменской области 8 (3452) 43-27-93.
Также предоставлена возможность направлять обращения, содержащие информацию о коррупционных проявлениях в системе Росреестра, в форме электронного письма на адрес: antikor@kadastr.ru.
Пресс-служба филиала ФГБУ «ФКП Росреестра» по Тюменской области